Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di vendita

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini regolano la vendita online dei prodotti offerti sul sito Ginevra Velluti. Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini, la Politica di spedizione, la Politica di reso e rimborso e l'Informativa sulla privacy.

2. Venditore

Ginevra Velluti – Via dello Statuto 12, 04100 Latina (LT), Italia – e-mail: ginevravelluti@gmail.com. I dati fiscali completi del venditore sono indicati nella pagina Note legali.

3. Prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede. Le immagini sono indicative: colori e dettagli possono differire leggermente a seconda dello schermo utilizzato. Le misure indicate nelle guide alle taglie sono indicative.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine.

5. Ordini e conclusione del contratto

Il contratto si conclude con l'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di non accettare o di annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o sospetto di frode; in tal caso l'importo eventualmente pagato verrà rimborsato integralmente.

6. Pagamenti

Accettiamo i metodi di pagamento indicati nella pagina di pagamento. Le transazioni sono gestite da fornitori di servizi di pagamento sicuri; non conserviamo i dati della tua carta.

7. Spedizione e consegna

Tempi e modalità di consegna sono descritti nella Politica di spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa all'acquirente al momento della consegna.

8. Diritto di recesso e resi

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo e descritto nella Politica di reso e rimborso, alla quale si rinvia anche per la garanzia aggiuntiva di 30 giorni.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).

10. Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a fatti di terzi. Nulla nei presenti Termini limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.

11. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi e contenuti del sito sono di proprietà di Ginevra Velluti o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

12. Privacy

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come descritto nell'Informativa sulla privacy.

13. Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi contattarci a ginevravelluti@gmail.com. Il consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla legge.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

15. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Agli ordini si applicano i Termini in vigore al momento dell'acquisto.